Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29/09/2023 – Révisée pour conformité à la Loi 25 du Québec et à la LPRPDE

1. Introduction

Pacome Training (« nous ») s’engage à protéger votre vie privée et à respecter les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et la Loi 25 du Québec.

Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, partageons, conservons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web [www.pacometraining.com], effectuez un achat ou interagissez avec nous.

En utilisant notre site, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

2. Renseignements collectés

Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :

Renseignements fournis volontairement :

Nom, adresse courriel, numéro de téléphone et tout renseignement transmis via formulaires ou communications.

Achats et abonnements :

Détails liés aux achats, à l’historique d’utilisation, aux préférences et aux communications.

Données collectées automatiquement :

Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées. Des témoins (cookies) peuvent être utilisés.

3. Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

Offrir et gérer nos services et notre site.
Communiquer avec vous à propos de vos achats ou demandes.
Améliorer l’expérience utilisateur.
Analyser la performance de notre site.
Envoyer des rappels, mises à jour et avis de changement.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données en fonction de :

Votre consentement.
Nos obligations légales.
Nos intérêts légitimes.

5. Partage de vos renseignements

Nous pouvons partager vos renseignements uniquement dans les cas suivants :

Avec votre consentement explicite.
Avec des prestataires de services (ex. : processeur de paiement).
Pour respecter la loi ou une obligation légale.
Pour protéger nos droits ou ceux de nos usagers.
Dans le cadre d’une transaction commerciale (ex. : vente, fusion).

6. Témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins pour améliorer votre expérience sur le site. Vous pouvez ajuster vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation et destruction des données

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites. Par la suite, ils sont supprimés ou anonymisés de façon sécuritaire.

8. Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie. Toutefois, aucune transmission n’est entièrement sécurisée.

9. Vos droits

Selon la LPRPDE et la Loi 25, vous avez droit à :

L’accès à vos données.
La correction de renseignements erronés.
Le retrait de votre consentement.
La portabilité des données dans un format lisible par machine.
La suppression ou restriction du traitement (selon la loi).
Porter plainte auprès d’une autorité de protection des données.

10. Mineurs (moins de 14 ans)

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 14 ans. Aucune collecte n’est effectuée sans consentement parental, tel qu’exigé par la loi.

11. Notification en cas d’incident

En cas d’atteinte à la vie privée présentant un risque sérieux, nous informerons la Commission d’accès à l’information du Québec et les personnes concernées, conformément à la Loi 25.

12. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, nous avons désigné une personne responsable de la protection des renseignements :

Responsable : Pacome Training
Courriel : pacometraining@gmail.com
Téléphone : +1 (514) 998-9026
Adresse : 5475 rue Paré, bureau 106, Montréal (Québec), Canada

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de mise à jour sera modifiée en conséquence. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.